1. Werden meine Daten sicher im Internet übertragen?

Ihre persönlichen Daten, wie Kreditkarteninformationen, IBAN, Name und Adresse werden bei uns mit Hilfe einer SSL-Verschlüsselung sicher im Internet übermittelt. Über ein SSL-Zertifikat ist sichergestellt, dass diese Daten nicht von unbefugten Dritten eingesehen werden können. Das es sich um eine SSL-Verschlüsselte und sichere Seite handelt, erkennen Sie an dem geschlossenen Schloss-Symbol neben der Adresszeile in Ihrem Browser-Fenster.

2. Kann ich Produkte an Sie zurücksenden?

Ja, Sie können Waren zurücksenden. In jeder Bestellung ist ein Retourenschein enthalten. Bitte füllen Sie auf dem Retourenschein den Grund der Rücksendung aus. Die Adresse für die Rücksendung finden Sie auf dem Retourenschein.

Bitte beachten Sie, dass wir nur Original verpackte Produkte zurücknehmen können. 

3. Wie hoch sind die Versandkosten?

Versandkosten Deutschland

Ab einem Bestellwert von 50,00 € versenden wir die Ware versandkostenfrei an Sie. Unter einem Bestellwert von 50,00 € betragen die Versandkosten 5,99 €. Bei Sperrgütern werden Ihnen die individuellen Versandkosten am Ende Ihrer Bestellung angezeigt.
Falls die von Ihnen erworben Produkte aus technischen Gründen nicht in einer Sendung versendet werden können, berechnen wir Ihnen dennoch nur die einmaligen Versandkosten in Höhe von 5,99 €.

Versandkosten EU

Innerhalb der EU betragen die Versandkosten 15,99 €. 

Versandkosten Schweiz & Großbritannien

Die Versandkosten in die Schweiz oder nach Großbritannien betragen 26,90 €.

4. Wo finde ich die allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden Sie im Footer am Ende jeder Seite, oder klicken Sie hier.